Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi 1cinta

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, log masuk, menghubungi kami, atau bergerak antara halaman di laman ini.

Akaun & dataKukiWilayah disokongPermintaan perubahan
1cinta Buka Dasar Privasi 1cinta
JALAN HUBUNGI

Cari Bantuan Tentang Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan, atau tanya cara kami guna kuki, hubungi kami melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau penjelasan dasar ke peti masuk privasi kami. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, dan butiran ringkas supaya kami boleh semak identiti anda dengan cepat.
Sembang Sokongan Gunakan sembang untuk soalan ringkas tentang kuki, tetapan akaun, atau saluran yang sesuai untuk permintaan data. Untuk keselamatan, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran sensitif.
Borang Permintaan Jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau semakan catatan tertentu yang dibenarkan, isikan borang ini dan kami akan proses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai dengan teliti.
KAWALAN DATA

Tukar Tetapan dan Akses Anda

Kami simpan privasi sebagai proses harian, bukan teks yang hanya dibaca sekali. Tetapan, log akses, dan permintaan perubahan dipadankan dengan akaun anda supaya kami tahu apa yang perlu dikemas kini, apa yang…

Data Akaun

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk pembukaan akaun, pengesahan identiti, dan komunikasi. Maklumat profil anda disimpan bersama sejarah perubahan supaya anda boleh semak semula apa yang telah dihantar dari masa ke masa.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa, dan tetapan paparan. Jika anda menyahaktifkan sebahagiannya, sesetengah bahagian mungkin perlu dimuat semula lebih kerap, tetapi akses asas kekal teratur dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami guna semakan log masuk, pengesahan tambahan bila perlu, dan penanda aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh semak dan hadkan risiko.

Pengekalan Rekod

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, semakan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman yang kami semak secara berkala.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan butiran tidak tepat, kemas kini e-mel, atau semakan keizinan tertentu. Kami akan sahkan identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak disalahgunakan.

Hubungi Pasukan

Untuk perkara privasi yang lebih sensitif, gunakan saluran yang kami senaraikan di bawah. Kami akan arahkan permintaan anda ke pasukan yang tepat dan jelaskan langkah seterusnya dalam bahasa yang mudah difahami.

Baca Soalan Privasi Yang Lazim

Jika anda mahu tahu apa yang kami simpan, kenapa kami perlukan maklumat tertentu, atau bagaimana hendak minta perubahan, bahagian ini mengumpulkan jawapan ringkas. Kami tulis terus dalam Bahasa Melayu Malaysia supaya anda boleh cepat semak hak akses, cara pembetulan, dan saluran hubungan tanpa perlu cari di tempat lain. Setiap jawapan di bawah fokus pada data, kuki, pengekalan, dan cara kami mengendalikan permintaan anda.

Kami boleh simpan nama, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, sejarah transaksi, dan catatan perbualan sokongan yang berkaitan. Kami hanya simpan apa yang perlu untuk mengurus akaun, keselamatan, dan permintaan anda.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, pilihan bahasa, dan keadaan halaman supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Ia juga membantu kami mengesan ralat dan aktiviti yang tidak selaras dengan corak biasa.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi yang disediakan, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan yang sesuai. Jika ada data yang perlu dikecualikan oleh undang-undang, kami akan jelaskan sebabnya.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diperlukan, seperti operasi akaun, semakan keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau jadikan data itu tanpa identiti yang jelas.

Anda boleh minta pembetulan pada nama, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan sahkan bahawa permintaan itu datang daripada pemegang akaun sebelum kami kemas kini rekod yang berkaitan.

Kami hanya kongsi data dengan pihak yang membantu pengesahan, sokongan teknikal, pemprosesan transaksi, atau pematuhan undang-undang yang terpakai. Kami hadkan perkongsian kepada maklumat yang perlu sahaja dan gunakan kawalan akses dalaman.

Gunakan e-mel privasi, sembang sokongan, atau borang permintaan yang kami senaraikan di halaman ini. Sertakan butiran akaun yang relevan supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan cepat dan betul.